Rujukan Laman

Peraturan Akaun 808live yang Perlu Anda Tahu

Dokumen ini menetapkan terma dan syarat yang mengawal penggunaan akaun anda di 808live, termasuk hak, tanggungjawab dan batasan yang terpakai di wilayah yang disokong.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini secara berkalaMelindungi hak andaTertakluk kepada undang-undang tempatan
808live Peraturan Akaun 808live yang Perlu Anda Tahu
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Cara Menghubungi Pasukan 808live Mengenai Terma

Jika anda mempunyai soalan berkenaan terma dan syarat kami, atau ingin meminta penjelasan tentang hak akaun anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut.

Sokongan Langsung Hubungi ejen kami melalui sembang langsung dalam platform untuk pertanyaan segera berkaitan terma, syarat akaun atau sekatan akses di wilayah yang disokong.
E-mel Rasmi Hantar pertanyaan bertulis anda ke alamat e-mel sokongan kami untuk mendapatkan rekod bertulis mengenai sebarang penjelasan terma dan hak pengguna akaun anda.
Talian WhatsApp Untuk pengguna Malaysia, anda boleh menghubungi kami melalui WhatsApp bagi mendapatkan maklum balas pantas tentang persoalan terma atau permintaan semakan akaun.
KESELAMATAN DAN AMANAH

Bagaimana 808live Menguruskan Data dan Akaun Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat anda. Setiap bahagian daripada cara kami menyimpan data, mengesahkan akaun dan mengendalikan permintaan perubahan direka dengan keutamaan keselamatan dalam minda.

Penyimpanan Data

Maklumat peribadi anda disimpan pada pelayan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda kecuali dikehendaki oleh undang-undang tempatan yang terpakai.

Penggunaan Kuki

808live menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda dan memastikan sesi akaun kekal selamat. Anda boleh mengurus pilihan kuki melalui tetapan pelayar anda pada bila-bila masa.

Keselamatan Akaun

Kami mengesyorkan pengesahan dua faktor untuk semua akaun. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan dicatat dan anda akan dimaklumkan melalui e-mel yang berdaftar dengan kami.

Tempoh Penyimpanan Rekod

Rekod transaksi dan maklumat akaun disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang. Selepas tempoh tersebut, data yang tidak lagi diperlukan akan dihapuskan dengan selamat.

Permintaan Perubahan Data

Anda berhak meminta semakan, pembetulan atau pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel dengan bukti identiti dan kami akan memproses permintaan dalam 7 hari bekerja.

Siapa yang Bertanggungjawab

Pasukan pematuhan dalaman kami mengendalikan semua perkara berkaitan privasi data dan terma akaun. Mereka boleh dihubungi terus melalui saluran sokongan kami untuk sebarang aduan atau pertanyaan formal.

Soalan Anda Tentang Terma dan Syarat 808live

Kami telah menyenaraikan soalan yang paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat penggunaan akaun 808live. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu anda secara terus.

Terma dan syarat kami adalah perjanjian antara anda dan 808live yang menetapkan hak dan tanggungjawab kedua-dua pihak. Dokumen ini meliputi penggunaan akaun, transaksi kewangan dan had akses di wilayah yang disokong.

Ya, terma ini terpakai kepada semua pengguna yang mengakses 808live di Malaysia di mana undang-undang tempatan membenarkan. Anda bertanggungjawab memastikan penggunaan platform ini mematuhi peraturan di kawasan anda.

Terma terkini sentiasa tersedia di halaman ini. Jika anda memerlukan salinan berformat PDF atau bertulis, hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel dan kami akan menghantarkannya kepada anda dalam masa dua hari bekerja.

808live akan memaklumkan sebarang perubahan terma melalui e-mel atau pemberitahuan dalam platform. Jika anda tidak bersetuju dengan perubahan tersebut, anda berhak menutup akaun anda sebelum tarikh kuatkuasa perubahan tersebut.

Ya, semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX yang dilakukan melalui akaun anda tertakluk kepada terma ini. Penyedia pembayaran tersebut juga mempunyai terma mereka sendiri yang perlu anda semak secara berasingan.

Aduan boleh dikemukakan melalui sembang langsung, e-mel atau WhatsApp. Nyatakan nombor akaun anda dan butiran aduan dengan jelas. Pasukan pematuhan kami akan menyemak dan memberikan jawapan dalam tiga hari bekerja.

Anda boleh mengemukakan permintaan pemadaman data kepada kami melalui e-mel dengan lampiran bukti identiti. Kami akan memproses permintaan anda dalam tujuh hari bekerja, tertakluk kepada keperluan penyimpanan rekod undang-undang yang berkenaan.